Information Technology - Montreal

Our client in Telco Industry is seeking Bilingual Network Operations Centre Analyst for Montreal location. This is a 12 months contract position.
 
Description:
English:
The NOC Analyst will have responsibilities for providing end to end hosting solutions for mission critical web hosting. The individuals chosen for these roles are to be senior technical resources with a wide breadth of technical experience and expertise.  As such, they are empowered to make on the spot design and operational decisions.

Duties and Responsibilities
• Provide complex end to end web hosting solutions for customers
• Promote and enforce best practices on solutions delivery to produce maximum uptime
• Provide leadership to  physical security and facilities teams
• Provide consultative and professional services to our customers
• Work with vendors for product information, pricing and support
• Perform datacentre tours for customer prospects
• Assist in provisioning of customer architectures
• Engage other departments for solutions design and delivery
• Research and evaluate new products and technologies
• Design and build tools to assist in operations management such as knowledge bases, capacity planning
• systems etc
• Perform quality assurance and testing to ensure production readiness
 
Requirements
• Excellent understanding of server operating systems (Linux, Windows)
• Strong understanding of IP, subnetting and TCP/IP protocols
• In Depth of knowledge in backup and storage technologies
• Excellence in security systems such as firewalls, VPNs and IDS
• Strong understanding of networking fundamentals and OSI model
• Excellent verbal and written communication skills
• Excellent teamwork and customer service skills
• Good understanding of sales cycle
• Good knowledge of hosting marketplace
• experienced with Windows and open-source operating systems
• nice to have in-depth knowledge of switching and routing
• nice to have knowledge of SQL, Exchange, Citrix
• Cisco CCNA, CCNP, CCIE, Microsoft MCSA/MCSE, Red Hat RHCT or other, Network+
 
Qualifications
• Bilingualism (English/French) – must 
• Minimum 2 years network experience in a data center and managed IT services environment
• College or University Degree focusing on the discipline of telecommunication or engineering
• Strong analytical and interpersonal skills
• Ability to work in a fast-paced, ever changing environment
 
Other Skills/Abilities
• Knowledge of processes and systems an advantage
• Skilled in operation of MS Office, Project and ability to familiarize and work with internal order processing tools.
• Capable of building an informal knowledge network to assist in their knowledge and development
 
NOTE:  This job description is not intended to be all-inclusive. Employee may perform other related duties as negotiated to meet the ongoing needs of the organization.
 
French:
L’analyste du CNO sera chargé de fournir des solutions d’hébergement de bout en bout pour l’hébergement Web critique. Les personnes choisies pour ces rôles doivent être des ressources techniques de haut niveau dotées d’une vaste expérience et expertise techniques. En tant que tels, ils sont habilités à prendre des décisions de conception et d’opération sur le terrain.
 
Devoirs et responsabilités
• Fournir aux clients des solutions d’hébergement Web complexes de bout en bout
• Promouvoir et appliquer les meilleures pratiques en matière de fourniture de solutions afin de produire une disponibilité maximale
• Assurer le leadership des équipes de sécurité physique et des installations
• Fournir des services consultatifs et professionnels à nos clients
• Travailler avec les fournisseurs pour obtenir des informations sur les produits, les prix et le support.
• Effectuer des visites de centres de données pour les clients potentiels
• Assister dans le provisioning des architectures client
• Engager d’autres départements pour la conception et la livraison de solutions
• rechercher et évaluer de nouveaux produits et technologies
• Concevoir et créer des outils d’aide à la gestion des opérations, tels que bases de connaissances, planification de la capacité.
• systèmes etc.
• Assurer la qualité et tester la qualité de la production.
 
Exigences
• Excellente compréhension des systèmes d’exploitation serveur (Linux, Windows)
• Excellente compréhension des protocoles IP, sous-réseau et TCP / IP
• Connaissance approfondie des technologies de sauvegarde et de stockage
• Excellence dans les systèmes de sécurité tels que pare-feu, VPN et IDS
• Forte compréhension des principes fondamentaux de la mise en réseau et du modèle OSI
• Excellentes compétences de communication verbale et écrite
• Excellentes compétences en travail d’équipe et en service à la clientèle
• Bonne compréhension du cycle de vente
• Bonne connaissance du marché de l’hébergement
• expérimenté avec Windows et les systèmes d’exploitation open source
• bien d’avoir une connaissance approfondie de la commutation et du routage
• bien d’avoir des connaissances en SQL, Exchange, Citrix
• Cisco CCNA, CCNP, CCIE, Microsoft MCSA / MCSE, Red Hat RHCT ou autre, Réseau +
 
Qualifications
• Bilinguisme (anglais / français) – doit
• Expérience réseau minimale de 2 ans dans un centre de données et un environnement de services informatiques gérés
• Diplôme collégial ou universitaire axé sur la discipline des télécommunications ou du génie
• Solides compétences analytiques et interpersonnelles
• Capacité à travailler dans un environnement en constante evolution
 
Autres compétences / capacités
• La connaissance des processus et des systèmes est un avantage
• Habile à utiliser MS Office, Project et à se familiariser avec les outils de traitement des commandes internes et à travailler avec eux.
• Capable de créer un réseau informel de connaissances pour les aider dans leurs connaissances et leur développement
 
NOTE: Cette description de poste n’est pas exhaustive. L’employé peut s’acquitter d’autres tâches connexes négociées pour répondre aux besoins permanents de l’organisation.
 
 
To apply, please send your resume to: r.bagga@maxsys.ca

 
 

Position Type Contract
Application Deadline June 18, 2019
Experience Required 2 years
Job Duration 1 year
Education Required College Diploma